Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Beer Truck Troyes, joignable à l'adresse contact@estafette-co.fr.

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact / devis : nom, email, téléphone, message, date et type d'événement.
• Compte administrateur : email et identifiants de connexion.
• Paiement : les paiements en ligne sont traités par Stripe ; nous ne conservons aucune donnée bancaire.
• Données techniques : logs de connexion strictement nécessaires à la sécurité du service.

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information.
• Gérer la réservation et l'exécution des prestations.
• Émettre les factures et documents comptables.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (devis, prestation), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et, le cas échéant, votre consentement.

• Demandes de contact non suivies : 12 mois.
• Données clients (devis, factures) : 10 ans (obligation comptable).
• Logs techniques : 12 mois maximum.

Vos données sont destinées au seul Prestataire. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails, paiement Stripe) dans le strict cadre de l'exécution du service, et conformément au RGPD.

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (authentification de l'espace admin). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déposé sans votre consentement.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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